Eleva il tuo business alla velocità dell'AI. Scegli Askme.
rivoluzione AI
Askme porta l'intelligenza artificiale dove serve davvero: dietro le quinte, a creare valore.
Lavorano 24/7, imparano dal tuo business e scalano con te. Tu dai la direzione, loro eseguono.
Hanno affidato i loro processi ad Askme
Evolvi i tuoi processi con l'AI. Domina la rivoluzione agentica.
Askme è la prima piattaforma di Business Process Automation progettata per l’era dell’intelligenza artificiale. Non un semplice tool, ma un ecosistema di agenti AI che lavorano insieme per automatizzare i processi più complessi della tua azienda.
Dalla gestione dei processi documentali all’onboarding clienti, dall’hiring al customer service: Askme elimina il lavoro manuale, riduce gli errori e libera il tuo team per concentrarsi su ciò che conta davvero.
Il risultato? Più velocità, più efficienza, più crescita.
Oltre dieci milioni di processi di business automatizzati con Askme
Tutti parlano dell’AI. Noi la mettiamo in pratica. Con l’80% di riduzione dei tempi di completamento dei processi, +32% di soddisfazione clienti e una produttività dei team triplicata, Askme trasforma davvero il modo in cui lavori. Scopri come i nostri clienti hanno raggiunto questi risultati e come puoi riuscirci anche tu.
80%
Riduzione dei tempi di completamento dei processi
+32%
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Askme. La prima piattaforma di business process automation agentica. AI First
Askme unifica agenti AI, dati e flussi di lavoro in un unico ecosistema intelligente. Ogni processo diventa più veloce, ogni decisione più informata. Ed è una soluzione qualificata sul marketplace ACN: la Pubblica Amministrazione può adottarla con la garanzia dei requisiti di sicurezza e affidabilità del cloud nazionale.
Innovazione di frontiera. Solidità granitica.
Askme nasce dall’unione di due mondi: l’avanguardia dell’AI agentica e l’affidabilità di una piattaforma enterprise collaudata. Non siamo una startup che sperimenta sul tuo business. Siamo il Gruppo Lascaux, oltre 20 anni di esperienza, oltre 100 clienti enterprise che si affidano ogni giorno alle nostre soluzioni.
Abbiamo costruito Askme con un’architettura AI-native, progettata da zero per l’era degli agenti intelligenti. Al cuore del sistema troverai la stessa robustezza, sicurezza e scalabilità che ha reso Lascaux un partner di fiducia per aziende leader in ogni settore. Innovazione senza compromessi. Solidità senza limiti.
+20
Anni di esperienza
100+
Clienti enterprise
AI-Native
Architettura
La risposta per ogni esigenza
Qualunque sia il processo che rallenta la tua azienda, Askme lo trasforma. Le nostre soluzioni si integrano con i tuoi sistemi esistenti e portano l’intelligenza degli agenti AI dove serve davvero, per evolvere il tuo business alla velocità dell’AI.
Domande frequenti
Askme è la soluzione AI-native di Lascaux per l’automazione dei processi aziendali. Non è un singolo strumento, ma un ecosistema di agenti AI che collaborano per gestire i processi più complessi: customer service, gestione documentale, onboarding, ticketing, approvazioni, compliance e KYC. È sviluppata da Lascaux S.r.l. (Gruppo Lascaux), software house italiana con oltre 20 anni di esperienza e più di 100 clienti enterprise, con sedi ad Arezzo e Firenze.
Per automazione agentica si intende l’uso di più agenti AI specializzati che lavorano insieme, come un team, anziché un’unica automazione rigida. In Askme un Agent Manager coordina gli agenti, mentre un motore di workflow cognitivo ragiona sul contesto, si adatta ai cambiamenti e apprende dai feedback, invece di seguire solo regole statiche. Gli agenti rispondono alle richieste, smistano il lavoro, aggiornano i dati e si passano le attività, lavorando 24 ore su 24.
Un chatbot risponde alle domande; Askme esegue interi processi end-to-end. Invece di aggiungere tool isolati che non comunicano tra loro, unifica agenti AI, dati e flussi di lavoro in un unico ecosistema, integrato con i sistemi già in uso in azienda. Il risultato è meno lavoro manuale, meno errori e processi che si completano più rapidamente, mantenendo la persona al centro delle decisioni che contano.
Askme è organizzata in moduli integrati, tutti potenziati nativamente da Askme AI, il motore di intelligenza artificiale della soluzione:
– Askme Desk: service management, ticketing e workflow. Centralizza le richieste da ogni canale (e-mail, web, chat, telefono), smista in automatico, monitora gli SLA e automatizza i flussi con un editor visuale.
– Askme Chat: customer messaging AI-native. Chatbot conversazionali, anche vocali, attivi 24 ore su 24 su web, WhatsApp, Telegram e altri canali, con risposte basate sulle fonti interne e inoltro automatico all’ufficio competente.
– Askme Sign: firma elettronica avanzata. Gestisce contratti e pratiche con firma FES, FEA e FEQ a validità legale, workflow di approvazione, modelli documentali e firma massiva.
Si può partire da un singolo modulo e ampliare nel tempo. Ogni modulo funziona in autonomia e si integra nativamente con Askme AI e con gli altri moduli: per esempio Chat e Desk insieme coprono l’intero percorso dalla richiesta alla risoluzione. La soluzione è interamente configurabile e si adatta ai processi specifici di ogni organizzazione.
Askme è LLM-agnostic: non c’è lock-in tecnologico. L’architettura supporta in modo nativo più provider (tra cui OpenAI, Anthropic, Google, Mistral e Llama), oltre a modelli open source o personalizzati, e permette di scegliere il modello migliore per ogni singolo task ottimizzando costi e prestazioni. Il motore AI è una tecnologia proprietaria, sviluppata anche grazie alla ricerca con l’Università di Firenze.
Sì. Askme offre connettori pronti all’uso per gli strumenti più diffusi, tra cui Microsoft 365, SharePoint, Outlook, Slack, Salesforce, SAP, Jira, WhatsApp, Telegram, Zapier, WordPress, PostgreSQL e Twilio. Per esigenze specifiche mette a disposizione API aperte che consentono integrazioni personalizzate con CRM, ERP e altri sistemi enterprise.
La sicurezza è enterprise-grade: cifratura dei dati a riposo (AES-256) e in transito (TLS 1.3), controllo degli accessi con SSO, MFA e RBAC, audit log immutabili e monitoraggio continuo con rilevamento delle anomalie. La soluzione è certificata ISO 9001, ISO 14001 e ISO/IEC 27001, conforme al GDPR e SOC 2 Type II, con backup automatici e test di sicurezza periodici condotti da team esterni certificati. I dati possono risiedere in data center in Italia.
Sì. Il trattamento dei dati è conforme al GDPR e l’intera soluzione è progettata secondo standard di sicurezza europei. Per la firma, Askme Sign supporta firma elettronica semplice, avanzata e qualificata (FES, FEA, FEQ) in linea con la normativa europea eIDAS, garantendo piena validità legale, audit trail e workflow di approvazione conformi.
Sì. Askme è una soluzione qualificata sul marketplace ACN (Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale), quindi adottabile dalla Pubblica Amministrazione con le garanzie di sicurezza e affidabilità del cloud nazionale. I moduli Cha, Sign e Desk hanno ottenuto le certificazioni ACN (QC1 e QC2 per Chat, QC1 per Sign e Desk) ed è possibile mantenere i dati in data center in Italia.
Il livello di automazione è scelto dall’organizzazione. Askme supporta diverse modalità, dalla gestione interamente umana, alle conversazioni assistite dall’AI, fino alla gestione completamente automatica, con la possibilità di passaggio fluido a un operatore quando serve. In questo modo il team dà la direzione e mantiene il controllo sulle decisioni che contano, mentre gli agenti eseguono il lavoro ripetitivo.
