Tag: processi aziendali
Agentic AI: cosa vuol dire davvero e perché la maggior parte dei progetti fallisce
Gartner prevede che oltre il 40% dei progetti di agentic AI sarà cancellato entro il 2027. Il 19% delle organizzazioni ha già fatto investimenti significativi, il 42% investimenti conservativi. Il termine viene usato male, i progetti vengono avviati senza chiarezza, e i costi reali emergono troppo tardi.
Back office: il lavoro invisibile che l’AI sta rendendo autonomo
Le richieste di informazioni sui sistemi multi-agente sono cresciute del 1.445% in meno di due anni. Il back office è l'area aziendale dove questa tecnologia trova l'applicazione più immediata. Ma automazione non significa eliminazione del controllo umano.
I colli di bottiglia nei processi aziendali non si vedono senza dati
La spesa globale in software di process mining è cresciuta di oltre il 30% nel 2024. Gartner identifica cinque driver di adozione e valuta 16 fornitori nel Magic Quadrant 2025. Il problema reale non è automatizzare i processi: è capire prima dove si inceppano davvero.
I documenti aziendali non sono un problema di archiviazione
Il mercato dell'Intelligent Document Processing vale 2,09 miliardi di dollari entro il 2026. Gartner conta oltre 100 fornitori. Il problema delle aziende non è trovare uno strumento per archiviare i documenti: è estrarne dati utili e alimentare workflow automatizzati in modo affidabile.
Onboarding clienti: il lavoro che gli agenti AI stanno prendendo in carico
Entro il 2029 l'agentic AI risolverà l'80% dei problemi comuni di customer service senza intervento umano. Cosa cambia nel modo in cui le aziende accolgono i nuovi clienti, e perché oltre il 40% dei progetti falliranno prima di arrivare in produzione.
Chi vince nel mercato degli strumenti per analizzare i processi aziendali
BOC Group guida il quadrante Customers' Choice degli strumenti per l'analisi dei processi aziendali. Una lettura dei dati peer review per orientare le scelte di acquisto in un mercato con pochi attori ma valutazioni molto diverse.
Gli agenti AI lavorano anche quando non glielo chiedi
Gli agenti AI sono sistemi autonomi capaci di pianificare, decidere e agire senza intervento umano continuo. Come funzionano, cosa li distingue dai semplici assistenti e perche stanno cambiando il modo in cui le aziende organizzano i processi.
