Tag: processi aziendali
Onboarding clienti: il lavoro che gli agenti AI stanno prendendo in carico
Entro il 2029 l'agentic AI risolverà l'80% dei problemi comuni di customer service senza intervento umano. Cosa cambia nel modo in cui le aziende accolgono i nuovi clienti, e perché oltre il 40% dei progetti falliranno prima di arrivare in produzione.
Chi vince nel mercato degli strumenti per analizzare i processi aziendali
BOC Group guida il quadrante Customers' Choice degli strumenti per l'analisi dei processi aziendali. Una lettura dei dati peer review per orientare le scelte di acquisto in un mercato con pochi attori ma valutazioni molto diverse.
Gli agenti AI lavorano anche quando non glielo chiedi
Gli agenti AI sono sistemi autonomi capaci di pianificare, decidere e agire senza intervento umano continuo. Come funzionano, cosa li distingue dai semplici assistenti e perche stanno cambiando il modo in cui le aziende organizzano i processi.
