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Remote vs in-person detailing: il modello pharma che ha vinto nel 2026
ZoomRx ha misurato che il face-to-face è risalito al 90% delle interazioni post-pandemia, con la durata media della visita passata da tre a sedici minuti. In Italia il rep medio fa 28 visite F2F a settimana contro le 7 nel Regno Unito. L'omnichannel pharma vincente nel 2026 usa il F2F come moltiplicatore degli altri canali, non come default da sostituire.
Omnichannel pharma in Italia: il paradosso del 64% F2F
Veeva Pulse 2025: il 78% delle interazioni HCP globali resta face-to-face. In Italia il 64% delle vendite impattabili viene dal contatto diretto, la quota più alta in EU5. Across Health misura che gli HCP europei vogliono engagement remoto al 60% e lo ricevono al 40%. Cosa significa orchestrare davvero in un mercato che resta F2F-dominant.
