Chat. Sign. Desk. Sales.
Tutto integrato.
Quattro moduli, un’unica soluzione. Coinvolgi i clienti, firma documenti, gestisci le richieste e porta avanti la tua attività commerciale con la potenza dell’IA. Ogni modulo si integra nativamente con Askme AI per automatizzare completamente i tuoi flussi di lavoro.
I moduli Askme
Quattro soluzioni integrate per automatizzare la comunicazione, la firma, la gestione delle richieste e le attività commerciali. Ogni modulo si integra nativamente con Askme AI.
Desk
Sistema di ticketing e helpdesk per gestire richieste, segnalazioni e pratiche con efficienza e tracciabilità completa.
- Gestione ticket e commenti
- Allegati multi-formato (PDF, DOC, PPT, P7M)
- Smistamento automatico delle richieste
- Elaborazione inbound e-mail e PEC
Chat
La soluzione AI native di customer messaging rapida ed efficace per comunicare in tempo reale con i tuoi clienti.
- Chatbot personalizzati con Askme AI
- Risposte ufficiali da fonti interne
- Tono amichevole e conversazionale
- Inoltro automatico agli uffici competenti
Sign
Firma elettronica avanzata per gestire contratti, documenti e pratiche in modo sicuro, veloce e conforme alle normative.
- Firma elettronica (FEA, FES e FEQ)
- Validità legale garantita
- Workflow di approvazione integrati
- Audit trail e compliance GDPR
Sales
CRM commerciale B2B per gestire relazioni, attività, catalogo e ordini in un unico ambiente connesso e tracciabile, adatto a ogni settore.
- Contatti, clienti e storico relazionale
- Catalogo, listini e ciclo dell'ordine
- Visite, appuntamenti e attività della rete vendita
- Documenti, consensi e informazioni commerciali
Desk
Ticketing e workflow centralizzati. Ottimizza i processi della tua struttura in tempo reale con la soluzione italiana che consolida e automatizza la gestione di tutti i tuoi servizi e processi documentali.
3x
+45%
soddisfazione utenti
-50%
Agente AI integrato
Utilizza l’intelligenza artificiale per interagire naturalmente con i tuoi utenti
Sportello digitale
Classificazione automatica
Supervisiona tutte le tue conversazioni, in parte o totalmente, in tempo reale – fino alla protocollazione automatica.
Monitoraggio SLA
Workflow automation
Automatizza i tuoi workflow in pochi minuti con l’editor grafico intuitivo. Dall’analisi delle email e PEC fino alla protocollazione.
Multicanale
Raccogli le richieste da ogni canale: e-mail, PEC, web, chat e telefono in un’unica dashboard.
Migliora il supporto
Un supporto su cui puoi contare
Più di un semplice helpdesk
Desk è interamente configurabile e si sintonizza sui tuoi processi, per raggiungere il massimo delle potenzialità.
Sicuro e certificato
Desk è 100% conforme alle normative italiane ed europee ed ha ottenuto la certificazione QC1 dell’ACN.
Chat
Il chatbot intelligente per l’assistenza. Prova il chatbot made in Italy che parla il linguaggio della tua organizzazione e gestisce le interazioni con gli utenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
-70%
24/7
0
Interazione naturale con AI
Utilizza l’intelligenza artificiale per interagire naturalmente con i tuoi utenti
Comunicazione omnicanale
Comunica con i tuoi utenti ovunque si trovino, su qualsiasi piattaforma.
Supervisione conversazioni
Supervisiona tutte le tue conversazioni, in tempo reale, quando serve.
Flussi di processo
Monitoraggio attività
Chatbot vocale
Parla come scrivi: utilizza un chatbot vocale per un’interazione ancora più naturale.
Esperienza utente ottimizzata
Personalizza il chatbot, sfrutta la potenza dell’AI e gestisci l’intero user journey. Offri un’esperienza intelligente e ininterrotta, senza perdere il tocco umano.
Un ecosistema connesso
Connetti Chat con Desk, il service management della suite Askme.it, e ottieni subito una piattaforma di assistenza che ti supporta dalla richiesta alla risoluzione.
Sicuro e certificato
Chat offre le più alte garanzie di sicurezza: conforme alle normative italiane, è certificato dall’ACN al livello QC1 e QC2 per garantire la protezione dei tuoi dati.
Sign
Firma elettronica semplice, sicura e integrata. Elimina la burocrazia, riduci i tempi e accelera i processi aziendali con la soluzione 100% made in Italy.
+10mln
<5 min
100%
Firma elettronica riconosciuta
Usa qualsiasi tipo di firma elettronica riconosciuta: FES, FEA e FEQ.
Processi personalizzati
Modelli documentali
Firma ovunque
Firma senza interruzioni da qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento.
Firma massiva
Askme AI integrato
Alto valore ad un prezzo accessibile
White Label
Sicuro e certificato
Sign è 100% conforme alle normative italiane ed europee ed ha ottenuto la certificazione QC1 dell’ACN.
Sales
Organizza e gestisci le relazioni commerciali in un unico spazio.
Dalle anagrafiche di contatti e aziende alle attività sul campo, fino a catalogo, listini e ordini: tutto è connesso, tracciato e sempre accessibile.
+40%
100%
tracciabilità delle interazioni e dei dati cliente
-60%
tempo dedicato ad attività amministrative e operative
Analisi e risultati
Raccoglie e organizza i dati delle attività commerciali, trasformandoli in KPI sempre aggiornati e disponibili in base al ruolo aziendale.
Monitora in tempo reale interazioni e informazioni operative per supportare la lettura delle performance e le decisioni.
Customer relationship management
Gestisce in un unico spazio contatti, attività e informazioni commerciali.
Include database clienti, calendario attività, storico delle interazioni, documenti e gestione dei consensi, per avere sempre una visione completa della relazione.
Workflow e automazioni
Centralizza la gestione di ordini e richieste provenienti da tutti i canali, in un’unica dashboard operativa. E-mail, PEC, web, chat e telefono confluiscono nello stesso flusso, semplificando la gestione e migliorando il controllo.
Firma e approvazione degli ordini
Grazie all’integrazione con Askme Sign, gli ordini passano in approvazione e vengono firmati con pieno valore legale, nel rispetto degli standard normativi e delle policy aziendali, mantenendo tracciabilità completa di ogni passaggio.
Comunicazioni e campagne
Invia email ai contatti con tracciamento di aperture e click, gestisci template riutilizzabili e campagne verso segmenti, mantenendo i materiali approvati in un’unica libreria documenti.
Territori e rete vendita
Organizza territori commerciali, assegnazioni e ownership dei clienti su una struttura a uno o due livelli, distribuendo il lavoro tra i commerciali e mantenendo ogni cliente di proprietà dell’azienda.
Migliora le relazioni
Un unico sistema CRM che integra dati, interazioni e processi di vendita.
Centralizza le informazioni e aumenta l’efficienza nella gestione delle attività commerciali, migliorando la qualità delle relazioni nel tempo.
Un supporto unico su cui contare
Dalla gestione dei contatti alle attività sul campo, fino a listini, ordini e firme: tutto è connesso, tracciato e sempre accessibile.
Ogni interazione diventa parte di un processo commerciale continuo e strutturato.
Un ecosistema connesso
Connetti Sales con Desk, Chat e Sign all’interno della soluzione Askme.
Le richieste si trasformano in attività, le conversazioni diventano contatti e le firme completano il ciclo dell’ordine in un unico flusso integrato.
Integrazioni
Askme si connette ai tuoi strumenti preferiti per un ecosistema completamente integrato.
Efficienza operativa aumentata
Conosci la tua soluzione ideale
Parla con un esperto per scoprire quali moduli sono perfetti per il tuo business.
