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Insights from Vector Space

Approfondimenti, scenari e modelli per comprendere come l’intelligenza artificiale
sta trasformando il modo in cui le organizzazioni lavorano.

La GenAI in finance è ancora in fase pilota. E dopo?

GenAI in finance: adozione raddoppiata in un anno ma ancora ferma ai pilot. Il 63% dei CFO è ottimista sul valore futuro, ma le organizzazioni stanno deliberatamente rallentando la spesa per allinearsi a governance e risk management.

Consolidamento cliniche veterinarie: l’Italia è il prossimo terreno di caccia

IVC Evidensia oltre 2.500 cliniche in 20 paesi. Mars Veterinary Health 3.000 strutture e 70.000 dipendenti. AniCura 450 strutture in 14 paesi europei. In Italia AniCura ha solo 14 cliniche, AVELIA è nata nel 2024 come network italiano. Il consolidamento italiano accelererà nei prossimi 24-36 mesi sotto la spinta del private equity nord-europeo.

Cloud ERP, reporting automation e AI: le tre priorità del CFO moderno

Cloud ERP, reporting automation e business process automation sono le tecnologie con il miglior profilo combinato di adozione, valore e investimento futuro per i CFO nel 2026. Dati e analisi dal Finance Technology Bullseye.

GenAI e finance: dove stanno andando gli investimenti

Il Finance Technology Bullseye 2026 analizza 63 tecnologie su adozione, valore e investimento futuro. GenAI è la priorità numero uno, ma la maggior parte delle organizzazioni è ancora in fase pilota. Ecco la mappa completa.

Omnichannel pharma in Italia: il paradosso del 64% F2F

Veeva Pulse 2025: il 78% delle interazioni HCP globali resta face-to-face. In Italia il 64% delle vendite impattabili viene dal contatto diretto, la quota più alta in EU5. Across Health misura che gli HCP europei vogliono engagement remoto al 60% e lo ricevono al 40%. Cosa significa orchestrare davvero in un mercato che resta F2F-dominant.

Chi vince nel mercato degli strumenti per analizzare i processi aziendali

BOC Group guida il quadrante Customers' Choice degli strumenti per l'analisi dei processi aziendali. Una lettura dei dati peer review per orientare le scelte di acquisto in un mercato con pochi attori ma valutazioni molto diverse.

Skin AI: dove finisce il cosmetico e inizia il dispositivo medico

L'Oréal Beauty Genius ha registrato 480.000 conversazioni nei primi sei mesi dal lancio. Perfect Corp ha generato 69 milioni di dollari nel 2025 con YouCam. Haut.AI è in partnership con Beiersdorf, NAOS Bioderma e Ulta Beauty. Quando l'AI promette diagnostica passa da cosmetico a dispositivo medico, con MDR e EU AI Act ad alto rischio.

POC infiniti e ROI ossessivo: dove le aziende sbagliano con l’AI

Sei errori tecnici e organizzativi nella fase di ingegnerizzazione e produzione GenAI: dalla compliance che blocca tutto alla gestione dei dati, fino all'errore di trattare l'AI come un progetto finito.

Dodici errori che frenano l’AI in azienda

Le aziende cinesi hanno già percorso la strada dell'adozione GenAI e hanno pagato errori precisi. Dodici di questi errori sono documentati e ripetibili ovunque nel mondo. Conoscerli in anticipo vale molto.

I casi d’uso GenAI da non perdere nella comunicazione aziendale

Content tailoring, audience response simulation e disinformation intelligence sono i casi d'uso GenAI con il miglior rapporto valore-fattibilità per i team di comunicazione. Ecco perché conviene partire da qui.

Segmentazione territoriale AI per la rete vendita pharma: il vincolo italiano del dato prescrittivo

IQVIA Field Force Agent dichiara il 27% di risparmio di tempo e l'85% di soddisfazione utente in early deployment 2025. ZS ZAIDYN integrato con Salesforce Agentforce a gennaio 2026. Ma in Europa non esiste l'equivalente di IQVIA Xponent statunitense: la segmentazione territoriale pharma in Italia si costruisce su proxy diversi e con vincoli sindacali sulla mobilità.

GenAI nel marketing e nella comunicazione

Un'analisi di 18 casi d'uso GenAI per la funzione comunicazione: quali portano valore reale, quali restano ancora difficili da implementare e come orientare gli investimenti.

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Available Conversation Modes
The way conversations are handled depends on the level of human involvement and AI integration. Below are the available options, ranging from purely manual control to fully automated solutions, including various hybrid and AI-assisted approaches.
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Conversations are managed entirely by a human operator, from creation to resolution.
AI-Enhanced Managed
Conversations are guided by pre-coded, navigable procedures powered by intent detection.
Full AI Managed
Conversations are handled end-to-end by the virtual agent.
AI Hybrid Mode
Conversations are managed using a hybrid approach, combining automated response generation with intent-based navigation for configured flow segments.
AI / Human Managed
Conversations are managed in a hybrid mode, with the capability to perform a seamless handoff to a human agent triggered by specific intent detection.