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Alto valore, prezzi accessibili

Askme offre funzionalità avanzate per migliorare l’efficienza, ridurre i tempi di risposta e integrare i canali di comunicazione con gli strumenti aziendali.

Tutto quello che ti serve.
In un’unica soluzione.

Ottieni i vantaggi di Desk, Chat e Sign combinati in un sola potente piattaforma.

La licenza Full Askme.it è la sinergia dei piani Business dei 3 moduli e offre strumenti potenti e una integrazione profonda tra le funzioni.

Full Askme.it

Per organizzazioni che desiderano sfruttare al massimo le capacità di Askme

€ 119,90

+ IVA

mese/persona

Costo delle singole licenze
179,90 + IVA


Risparmio del 33%

Scegli il piano più adatto alle tue esigenze

Ogni modulo Askme è disponibile anche con piani pensati per adattarsi alle proprie esigenze. Seleziona il piano più adatto per Chat, Desk o Sign e inizia a digitalizzare i tuoi processi.

€9,90

+ IVA

mese/persona/modulo
Desk

Governa richieste, processi e SLA con efficienza e certezza di controllo

€ 9,90 +iva

mese/persona

  • Sistema di ticketing

  • Canali di inbound: e-mail, call-center, chat, web

  • Configurazione personalizzata della classificazione delle richieste

  • Configurazione informazioni aggiuntive ticket

  • Agenda per monitoraggio scadenze

  • Gestione Service Level Agreement (SLA)

  • Orari di attività per ogni servizio erogato
  • Dashboard personalizzata

  • Supporto tecnico in italiano

  • Sistema di ticketing

  • Canali di inbound: e-mail, call-center, chat, web

  • Configurazione personalizzata della classificazione delle richieste

  • Configurazione informazioni aggiuntive ticket

  • Agenda per monitoraggio scadenze

  • Gestione Service Level Agreement (SLA)

  • Orari di attività per ogni servizio erogato
  • Dashboard personalizzata

  • Supporto tecnico in italiano

Chat

Conversazioni che risolvono, risposte chiare 24/7

€ 9,90 +iva

mese/persona

  • 5 categorie di chat

  • Personalizzazione full 1 widget di chat (1 skin)

  • 2 flussi conversazionali (Solo flussi procedurali)

  • Monitor realtime

  • Tag di archiviazione

  • Plugin WordPress

  • Supporto tecnico in italiano

  • Modalità di conversazione:
    Full Human Managed
    Cosa significa?

  • 5 categorie di chat

  • Personalizzazione full 1 widget di chat (1 skin)

  • 2 flussi conversazionali (Solo flussi procedurali)

  • Monitor realtime

  • Tag di archiviazione

  • Plugin WordPress

  • Supporto tecnico in italiano

  • Modalità di conversazione:
    Full Human Managed
    Cosa significa?

Sign

Orchestra, firma e approva, legalmente in sicurezza

€ 9,90 +iva

mese/persona

  • Invio documenti in firma

  • Amministrazione di 5 tipologie di documenti

  • Gestione utenti (firme, certificati, dati generali)

  • Supporto tecnico in italiano

  • Immagini di firma personalizzate

  • Reports e statistiche

  • Utilizza la tua firma digitale di Aruba, TIM ed Intesa

  • Integrazione con GoogleDrive, Dropbox, OneDrive

  • Tagging delle pratiche

  • Applicazione mobile iOS/Android

  • Conservazione documenti per giorni illimitati

  • 1 GB di spazio di archiviazione

  • Invio documenti in firma

  • Amministrazione di 5 tipologie di documenti

  • Gestione utenti (firme, certificati, dati generali)

  • Supporto tecnico in italiano

  • Immagini di firma personalizzate

  • Reports e statistiche

  • Utilizza la tua firma digitale di Aruba, TIM ed Intesa

  • Integrazione con GoogleDrive, Dropbox, OneDrive

  • Tagging delle pratiche

  • Applicazione mobile iOS/Android

  • Conservazione documenti per giorni illimitati

  • 1 GB di spazio di archiviazione

€24,90

+ IVA

mese/persona/modulo
Desk

Governa richieste, processi e SLA con efficienza e certezza di controllo

€ 24,90 +iva

mese/persona

  • Sistema di ticketing multicanale, con gestione delle richieste da e-mail, call center, chat e web

  • Configurazione avanzata della classificazione dei ticket, con campi informativi aggiuntivi personalizzabili

  • Gestione completa degli SLA, con agenda integrata per il monitoraggio di scadenze e priorità

  • Definizione di orari di attività per servizio, per una corretta gestione operativa e degli SLA

  • Dashboard e reportistica personalizzate, per il controllo delle performance e delle attività

  • Sportello digitale integrato per clienti e utenti finali

  • Risposte automatiche ai clienti tramite Intelligenza Artificiale, per ridurre tempi e carico operativo

  • Automazione dei processi, con regole, azioni e integrazione con i sistemi informatici esistenti

  • Personalizzazione dei flussi di lavoro e pianificazione di attività ricorrenti

  • Customer satisfaction rating (CSAT) integrato

  • Sistema di ticketing multicanale, con gestione delle richieste da e-mail, call center, chat e web

  • Configurazione avanzata della classificazione dei ticket, con campi informativi aggiuntivi personalizzabili

  • Gestione completa degli SLA, con agenda integrata per il monitoraggio di scadenze e priorità

  • Definizione di orari di attività per servizio, per una corretta gestione operativa e degli SLA

  • Dashboard e reportistica personalizzate, per il controllo delle performance e delle attività

  • Sportello digitale integrato per clienti e utenti finali

  • Risposte automatiche ai clienti tramite Intelligenza Artificiale, per ridurre tempi e carico operativo

  • Automazione dei processi, con regole, azioni e integrazione con i sistemi informatici esistenti

  • Personalizzazione dei flussi di lavoro e pianificazione di attività ricorrenti

  • Customer satisfaction rating (CSAT) integrato

Chat

Conversazioni che risolvono, risposte chiare 24/7

€ 24,90 +iva

mese/persona

  • 10 categorie di chat

  • Personalizzazione full 5 widget di chat (5 skin)

  • 5 flussi conversazionali (Solo flussi procedurali)

  • Orari di apertura chat

  • Risposte veloci

  • Blacklist indirizzo IP

  • Monitor realtime

  • Tag di archiviazione

  • Plugin WordPress

  • Supporto tecnico in italiano

  • Modalità di conversazione:
    Full Human Managed
    e AI Enhaced Managed
    Cosa significa?

  • 10 categorie di chat

  • Personalizzazione full 5 widget di chat (5 skin)

  • 5 flussi conversazionali (Solo flussi procedurali)

  • Orari di apertura chat

  • Risposte veloci

  • Blacklist indirizzo IP

  • Monitor realtime

  • Tag di archiviazione

  • Plugin WordPress

  • Supporto tecnico in italiano

  • Modalità di conversazione:
    Full Human Managed
    e AI Enhaced Managed
    Cosa significa?

Sign

Orchestra, firma e approva, legalmente e senza attrito

€ 24,90 +iva

mese/persona

  • Invio e gestione completa dei documenti in firma, con supporto a più tipologie documentali e conservazione per giorni illimitati

  • Amministrazione avanzata di utenti, ruoli e unità organizzative, per un controllo strutturato dei processi

  • Gestione fino a 10 tipologie di documenti, con tagging delle pratiche e tracciabilità

  • Immagini di firma personalizzate e utilizzo delle firme digitali Aruba, TIM e Intesa

  • Moduli pubblici interattivi per la raccolta e gestione delle richieste

  • Integrazioni con Google Drive, Dropbox, OneDrive e server IMAP per l’inbound documentale

  • Gestione di multiple API Key per integrazioni avanzate e scenari enterprise

  • Report e statistiche per il monitoraggio delle attività e delle performance

  • 5 GB di spazio di archiviazione inclusi

  • Invio e gestione completa dei documenti in firma, con supporto a più tipologie documentali e conservazione per giorni illimitati

  • Amministrazione avanzata di utenti, ruoli e unità organizzative, per un controllo strutturato dei processi

  • Gestione fino a 10 tipologie di documenti, con tagging delle pratiche e tracciabilità

  • Immagini di firma personalizzate e utilizzo delle firme digitali Aruba, TIM e Intesa

  • Moduli pubblici interattivi per la raccolta e gestione delle richieste

  • Integrazioni con Google Drive, Dropbox, OneDrive e server IMAP per l’inbound documentale

  • Gestione di multiple API Key per integrazioni avanzate e scenari enterprise

  • Report e statistiche per il monitoraggio delle attività e delle performance

  • 5 GB di spazio di archiviazione inclusi

€59,90

+ IVA

mese/persona/modulo
Desk

Governa richieste, processi e SLA con efficienza e certezza di controllo

€ 59,90 +iva

mese/persona

  • Sistema di ticketing a multipli livelli con portale pubblico

  • Canali di inbound: e-mail, call-center, chat, web, API

  • Configurazione personalizzata della classificazione delle richieste

  • Agenda per monitoraggio scadenze e attività ricorrenti

  • Assegnazione automatica dei ticket sulla base di strategie personalizzate

  • Gestione Service Level Agreement (SLA)

  • Integrazione diretta con centralino per riconoscimento del chiamante (CTI)

  • Asset management (CMDB)

  • Knowledge Base integrata

  • Problem Management

  • CSAT integrato o con strumenti di terze parti

  • Sistema di ticketing a multipli livelli con portale pubblico

  • Canali di inbound: e-mail, call-center, chat, web, API

  • Configurazione personalizzata della classificazione delle richieste

  • Agenda per monitoraggio scadenze e attività ricorrenti

  • Assegnazione automatica dei ticket sulla base di strategie personalizzate

  • Gestione Service Level Agreement (SLA)

  • Integrazione diretta con centralino per riconoscimento del chiamante (CTI)

  • Asset management (CMDB)

  • Knowledge Base integrata

  • Problem Management

  • CSAT integrato o con strumenti di terze parti

Chat

Conversazioni che risolvono, risposte chiare 24/7

€ 59,90 +iva

mese/persona

  • Sistema di agenti e chat con multiple modalità di conversazione:

    • Full AI Managed
    • AI Hybrid Mode
    • AI - Human Managed

    Cosa significa?

  • 5 flussi conversazionali (Procedurali e Intent dedection)

  • 50 categorie di chat

  • Fino a 20 personalizzazioni del widget

  • Monitor realtime con assegnazione automatica

  • Integrazione con Telegram, Whatsapp, Google Maps, Google Analytics

  • Blacklist indirizzi IP

  • WordPress plug-in

  • Agente AI Business:
Incluse fino a 300 conversazioni/mese
    Ogni aggiuntiva: € 0,30 + IVA

  • Sistema di agenti e chat con multiple modalità di conversazione:

    • Full AI Managed
    • AI Hybrid Mode
    • AI - Human Managed

    Cosa significa?

  • 5 flussi conversazionali (Procedurali e Intent dedection)

  • 50 categorie di chat

  • Fino a 20 personalizzazioni del widget

  • Monitor realtime con assegnazione automatica

  • Integrazione con Telegram, Whatsapp, Google Maps, Google Analytics

  • Blacklist indirizzi IP

  • WordPress plug-in

  • Agente AI Business:
Incluse fino a 300 conversazioni/mese
    Ogni aggiuntiva: € 0,30 + IVA

Sign

Orchestra, firma e approva, legalmente e senza attrito

€ 59,90 +iva

mese/persona

  • Invio documenti in firma, anche con processi personalizzati e complessi

  • Fino a 20 tipologie di documenti

  • Gestione di ruoli organizzativi con profili di accesso personalizzati e deleghe

  • Autenticazione SSO (SAML, OAuth2, LDAP)

  • Immagini di firma personalizzate

  • Integrazione con GoogleDrive, Dropbox, OneDrive e Sharepoint

  • Gestione della integrazione con sistemi esterni per inbound

  • Applicazione mobile iOS/Android

  • Utilizza la tua firma digitale di Aruba, TIM ed Intesa

  • Gestione di 5 caselle e-mail

  • 30 GB di spazio di archiviazione

  • Invio documenti in firma, anche con processi personalizzati e complessi

  • Fino a 20 tipologie di documenti

  • Gestione di ruoli organizzativi con profili di accesso personalizzati e deleghe

  • Autenticazione SSO (SAML, OAuth2, LDAP)

  • Immagini di firma personalizzate

  • Integrazione con GoogleDrive, Dropbox, OneDrive e Sharepoint

  • Gestione della integrazione con sistemi esterni per inbound

  • Applicazione mobile iOS/Android

  • Utilizza la tua firma digitale di Aruba, TIM ed Intesa

  • Gestione di 5 caselle e-mail

  • 30 GB di spazio di archiviazione

Domande frequenti

Cos'e un'esecuzione di servizio?

Un'esecuzione di servizio corrisponde a un singolo workflow completato da un Agentic Service. Ad esempio, lo screening di un candidato o la generazione di un report.

Posso combinare piu moduli?

Certamente. Puoi acquistare licenze per piu moduli e beneficiare di sconti volume. I moduli condividono la stessa piattaforma e si integrano nativamente.

Offrite soluzioni enterprise personalizzate?

Si, per volumi superiori a 1M di esecuzioni/anno offriamo piani enterprise con pricing personalizzato, SLA dedicati e supporto premium.

Come funziona il pay-as-you-go

Il 50% del costo e pagato upfront come licenza annuale. Il restante 50% viene fatturato mensilmente in base al consumo effettivo di esecuzioni.

Ti serve una soluzione su misura?

Ti ascoltiamo. Parla con un nostro esperto per trovare la soluzione perfetta per le tue esigenze.

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Le modalità di conversazione a tua disposizione
Le modalità di gestione delle conversazioni variano in base al livello di coinvolgimento umano e all’integrazione dell’AI. Di seguito vengono illustrate le opzioni, che spaziano dal controllo esclusivamente umano a soluzioni completamente automatizzate, passando per approcci ibridi e assistiti.
Full Human Managed
Le conversazioni saranno gestite interamente dall’operatore umano, a partire dalla creazione.
AI-Enhanced Managed
Le conversazioni saranno gestite mediante una procedura codificata e navigabile con intent detection.
Full AI Managed
Le conversazioni saranno interamente gestite mediante il virtual agent.
AI Hybrid Mode
Le conversazioni saranno gestite in modo ibrido, sia con generazione automatica della risposta che mediante intent detection per navigare parti del flusso conversazionale configurato.
AI / Human Managed
Le conversazioni saranno gestite in modo ibrido con la possibilità di passare direttamente all’operatore in caso di intent detection specifica.