Le sfide più complesse.
I traguardi più ambiziosi.
Dietro ogni caso di successo c'è un'azienda che ha deciso di cambiare il modo in cui lavora.
Automatizzare l'ordinario per concentrarsi sullo straordinario.
Ecco come i nostri partner hanno vinto le loro sfide, con Askme al loro fianco.
Customer experience "always on" con automazioni agentiche
L’operatore di credito al consumo da remoto ha scalato la gestione clienti garantendo tracciabilità e qualità, con riduzione del back-office manuale.
Clienti gestiti con tempi e qualità stabili
Asset gestiti in crescita
- Gestione unificata di richieste, pratiche e autorizzazioni
- Routing su skill e SLA governati da un unico cruscotto
- Self-service e assistenti conversazionali per richieste ricorrenti
- Riduzione del back-and-forth via email
Un nuovo standard di firma digitale su scala globale
Il leader globale dell’energia ha standardizzato e governato il ciclo di firma su scala internazionale, riducendo tempi, costi e complessità.
16 sottosistemi integrati
Delivery end-to-end
- Coordinamento end-to-end dei flussi di firma
- Integrazione con sistemi legacy multi-country
- Gestione provider-agnostic e policy centralizzate
- Audit trail e conformità multi-giurisdizione
Organizzazione del back-office e gestione processi da remoto
L’Ateneo aveva come obiettivo quello di migliorare l’organizzazione del back-office e gestire i processi da remoto con piena tracciabilità.
Efficienza nella gestione pratiche
Coinvolti nella digitalizzazione
- Centralizzazione dell'organizzazione del back-office
- Gestione completa dei processi da remoto
- Piena tracciabilità di ogni pratica e richiesta
- Automazione delle richieste amministrative ricorrenti
AMICO CBAI: l'intelligenza artificiale parla il linguaggio della bonifica
I Consorzi di Bonifica Alto Valdarno e Toscana Sud hanno lanciato il primo assistente virtuale AI per il settore, migliorando il dialogo con i cittadini e automatizzando la gestione documentale.
Giornate di lavoro risparmiate ogni anno
Disponibilità del servizio ai cittadini
- Assistente AI per informazioni su corsi d'acqua, interventi e contributi
- Mappa interattiva degli interventi di manutenzione in tempo reale
- Segnalazioni geolocalizzate di criticità via chat, email e WhatsApp
- Redazione e archiviazione automatizzata della documentazione amministrativa
“La crescita è diventata sostenibile: più richieste gestite, meno attriti operativi, qualità e tempi sotto controllo.”
Lorenzo Cioni
Chief Solution Officer @ Askme
Hanno affidato i loro processi ad Askme
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