Skip to content Skip to footer

Insights from Vector Space

Approfondimenti, scenari e modelli per comprendere come l’intelligenza artificiale
sta trasformando il modo in cui le organizzazioni lavorano.

GenAI nel marketing e nella comunicazione

Un'analisi di 18 casi d'uso GenAI per la funzione comunicazione: quali portano valore reale, quali restano ancora difficili da implementare e come orientare gli investimenti.

Farmacovigilanza AI: il primo terreno di prova dell’EU AI Act nel pharma

Oracle Argus al 19,4% del mercato, ArisGlobal LifeSphere al 17,2%. NLP che codifica MedDRA con AUC 0,97. EMA Reflection Paper settembre 2024 colloca esplicitamente la PV nell'ambito post-autorizzazione regolato. ICH E2D(R1) in vigore in EU dal 18 marzo 2026. La farmacovigilanza è il primo caso d'uso pharma classificato high-risk.

AI Act, executive order, leggi cinesi: il mondo prova a mettere in riga l’intelligenza artificiale

USA, Europa e Cina stanno costruendo regimi normativi sull'AI molto diversi tra loro. Una guida agli aggiornamenti regolatori che ogni azienda deve conoscere nel 2025.

AI Act e leggi statali USA: come costruire una strategia di compliance che regge

Il panorama normativo sull'AI è frammentato e in rapida evoluzione. EU AI Act, Colorado, Illinois, NYC, Utah: tre principi comuni e un approccio pratico per non ricominciare da zero a ogni nuova legge.

GenAI nel settore pubblico: tre lezioni dai casi che funzionano

Contact center, trasporti, servizi ai cittadini: l'AI nel settore pubblico sta maturando. I casi che producono risultati reali condividono tre caratteristiche che la maggior parte dei pilota ignora.

D2C nutraceutico personalizzato: la lezione di Care/of

Bayer ha acquisito Care/of nel 2020 per 225 milioni di dollari e l'ha chiusa nel giugno 2024. AG1 ha generato 600 milioni di ricavi nel 2024 con un solo SKU. Persona Nutrition è tornata ai fondatori e ha pivotato su B2B/HCP. CAC vitamine 45-80 euro, LTV 300-600, churn primo mese 20-30%. Il modello quiz-subscription puro è economicamente fragile.

Grok contro Mistral: due modelli, due filosofie, due mercati diversi

xAI punta sulla velocità di innovazione e sull'integrazione con X. Mistral punta su open source, sovranità digitale e efficienza. Un confronto diretto per chi deve scegliere.

HCP 360: la vista unica del medico è ancora una promessa nel 2026

IQVIA OneKey traccia 25 milioni di HCP in 118 paesi, Veeva OpenData copre 100+ paesi, Salesforce Data Cloud ha aperto i connettori a Vault nel 2025. Tre piattaforme convergono sulla "vista unica" del medico, ma il 30% dei record HCP entra in degrado ogni anno e Sanità Trasparente cambia le regole del gioco italiano dal 2025.

GenAI nei trasporti: cosa ha funzionato, cosa ha deluso

Il 71% delle aziende di trasporto ha già adottato o adotterà GenAI entro il 2026. Ma non tutti i casi d'uso hanno tenuto le promesse. Una mappa aggiornata su dove investire e dove aspettare.

EU AI Act: la checklist per chi deve essere pronto

L'EU AI Act è in vigore. Le sanzioni possono arrivare al 7% del fatturato mondiale. Una guida pratica per responsabili legali, compliance, risk e audit su cosa fare e in quale ordine.

Pet care vs animali da reddito: due mercati, due CRM

Top 20 animal health: 38,6 miliardi di dollari nel 2024. Zoetis leader globale con oltre l'11% di market share, 65% companion/35% livestock. Italia: 65 milioni di pet, food pet 3,1 miliardi di euro (+13,4%), AISA Federchimica al 95% del mercato veterinario italiano. Reg. UE 2019/6: target -50% antimicrobici allevamento entro 2030. Due mercati, due CRM.

L’AI cambia come funziona l’IT: cinque mosse che fanno la differenza

Scalare l'AI in azienda non richiede solo nuovi strumenti: richiede cambiamenti strutturali al modello operativo IT. Cinque pratiche concrete adottate da CIO che stanno già ottenendo risultati.

Mistral AI: il modello europeo che gioca una partita diversa

Mistral AI non compete con OpenAI e Google sugli stessi termini. Punta su open source, efficienza computazionale, sovranità digitale europea e multilinguismo. Ecco dove funziona e dove mostra i limiti.

Close
Close
Available Conversation Modes
The way conversations are handled depends on the level of human involvement and AI integration. Below are the available options, ranging from purely manual control to fully automated solutions, including various hybrid and AI-assisted approaches.
Full Human Managed
Conversations are managed entirely by a human operator, from creation to resolution.
AI-Enhanced Managed
Conversations are guided by pre-coded, navigable procedures powered by intent detection.
Full AI Managed
Conversations are handled end-to-end by the virtual agent.
AI Hybrid Mode
Conversations are managed using a hybrid approach, combining automated response generation with intent-based navigation for configured flow segments.
AI / Human Managed
Conversations are managed in a hybrid mode, with the capability to perform a seamless handoff to a human agent triggered by specific intent detection.